Que el nombre ayude a reconocer el producto
Un nombre propio puede formar parte de la identidad del local, pero no debería ser la única pista. «La Especial» necesita una descripción que explique si es una hamburguesa, una pizza u otro producto.
Si dos productos se parecen, hacé visible su diferencia principal: ingredientes, tamaño o preparación. Evitá obligar al cliente a comparar párrafos para descubrir qué cambia.
Explicá qué incluye
Una estructura útil es: qué es el producto, qué incluye y qué tamaño o cantidad resulta relevante. Usá palabras que tu público reconozca y reservá los detalles para lo que ayude a decidir.
Ejemplo ficticio: «Hamburguesa Especial: medallón de carne, queso, cebolla caramelizada y salsa de la casa. Incluye papas». La descripción permite distinguir el producto y conocer el acompañamiento.
Evitá expresiones como «para compartir» si dejan sin resolver la cantidad. Indicá unidades, diámetro o peso cuando aporte información y puedas mantenerlo consistente.
Diferenciá lo incluido de lo adicional
Si el acompañamiento ya está incluido, decilo. Si un ingrediente se agrega con recargo, presentalo como extra y mostrale al cliente cuánto suma.
En un combo, detallá los productos que lo componen, las cantidades y qué puede elegirse. «Combo para dos» resulta más claro cuando explica qué recibe cada persona.
Revisá precios y condiciones
El precio debe corresponder a una opción identificable. Si cambia por tamaño o adicional, el cliente necesita conocer la diferencia antes de confirmar. Revisá también cualquier condición de una promoción.
La misma información debería ser coherente entre el menú y los mensajes del negocio. Cuando actualices un precio o cambies lo incluido, revisá los lugares donde lo comunicás.
Hacé una prueba desde el celular
Pedile a alguien que no conozca el producto que revise su ficha y te diga qué recibiría, qué puede elegir y cuánto costaría. Si necesita preguntarte un dato básico, ajustá esa parte del texto.
- ¿El nombre identifica el producto?
- ¿Se entiende qué incluye y en qué cantidad?
- ¿Los extras están separados?
- ¿El precio corresponde a la opción mostrada?
Para poner en práctica
Elegí tres productos y reescribilos con esta fórmula: qué es, qué incluye y qué cantidad necesita conocer tu cliente.
Aplicarlo en el menú de Acomeer